Chính sách riêng tư

Áp dụng cho ứng dụng Am Mây trên Android và bản chạy trên trình duyệt. Có hiệu lực từ ngày 30/10/2026.

Tóm tắt

Am Mây là một ngôi chùa ba chiều để ngồi tĩnh tâm, lạy Phật, lần chuỗi và nghe tụng kinh. Ứng dụng không có tài khoản và không có quảng cáo. Ứng dụng không hỏi tên, email, số điện thoại, vị trí, danh bạ hay mã quảng cáo của thiết bị. Có bốn trường hợp dữ liệu rời khỏi thiết bị, nói rõ bên dưới: khi bạn ở trong chánh điện cùng người khác; khi bạn thắp hương, đèn; khi bạn mua hàng qua Google Play; và số liệu sử dụng ẩn danh, chỉ khi bạn đồng ý.

Dữ liệu lưu trên máy của bạn

Ứng dụng lưu ngay trên thiết bị các lựa chọn của bạn (ngôn ngữ, âm thanh, chế độ giảm chuyển động, giờ nhắc), số liệu tu tập của bạn (số lạy, số vòng chuỗi, số phút ngồi thiền theo từng ngày) và thời hạn gói Am Mây+. Những dữ liệu này không rời khỏi thiết bị.

Nhắc giờ thời kinh và báo hết giờ thiền là thông báo do chính điện thoại hẹn giờ, không đi qua máy chủ nào. Ứng dụng chỉ xin quyền gửi thông báo khi bạn bật một trong hai tính năng này.

Khi bạn chọn lưu ảnh cảnh chùa, ảnh được lưu vào máy hoặc chuyển qua tính năng chia sẻ của điện thoại do chính bạn chọn. Ứng dụng không tải ảnh lên máy chủ.

Cùng ngồi với người khác

Trong chánh điện bạn thấy những người khác đang vào cùng phòng. Để làm được việc này, khi ứng dụng mở, máy chủ của chúng tôi nhận:

Người khác trong phòng thấy hình chú tiểu của bạn kèm một tên gọi ngẫu nhiên do máy chủ đặt (ví dụ "Mây Lành"). Không có trò chuyện bằng chữ hay giọng nói. Những dữ liệu trên chỉ nằm trong bộ nhớ của máy chủ khi bạn đang ở trong phòng và bị xoá ngay khi bạn rời đi hoặc đóng ứng dụng. Chúng tôi không ghi chúng vào ổ đĩa.

Hương, đèn trên bàn thờ

Khi bạn thắp hương, đèn hay dâng hoa, máy chủ ghi lại phòng, loại món và thời điểm để mọi người trong phòng cùng thấy trên bàn thờ. Không có tên hay thông tin nào về bạn. Món dâng tự xoá khi hết thời gian cháy (hương 45 phút, đèn và hoa 24 giờ). Để một lượt mua không bị dùng hai lần, máy chủ giữ một mã băm một chiều của mã giao dịch; từ mã băm này không lần ra được giao dịch hay người mua.

Quà cho người về chánh điện đều đặn

Để tặng hương, đèn, hoa cho người về đều mỗi ngày, máy chủ ghi ngày gần nhất bạn mở ứng dụng và số ngày liền, gắn với mã băm một chiều của mã cài đặt ngẫu nhiên trên máy (không có tên, email hay số điện thoại). Món quà chưa dâng giữ tối đa 30 ngày rồi tự xoá; món đã dâng xoá sau 30 ngày. Xoá dữ liệu ứng dụng hay cài lại thì mã cài đặt đổi mới, chuỗi ngày bắt đầu lại.

Hỏi Chú Tiểu

Khi bạn gửi câu hỏi cho Chú Tiểu Tâm An, câu hỏi được chuyển tới dịch vụ soạn câu trả lời tự động của Anthropic (Hoa Kỳ) để tạo câu trả lời, rồi trả lại cho bạn. Máy chủ của chúng tôi đếm số câu đã hỏi theo mã giao dịch của gói (đã băm một chiều) hoặc mã cài đặt ngẫu nhiên, để giữ đúng lượt hỏi. Câu hỏi và câu trả lời được giữ 30 ngày để chúng tôi soát chất lượng, không kèm mã nào nhận ra người hỏi, rồi tự xoá. Khi bạn bấm "Báo lời đáp chưa đúng", câu hỏi và lời đáp đó được gửi cho chúng tôi xem lại, cũng không kèm mã nào nhận ra bạn, và giữ 30 ngày. Đừng ghi tên, số điện thoại, địa chỉ hay chuyện riêng của người khác trong câu hỏi. Ứng dụng lưu 10 câu hỏi gần nhất trên máy của bạn để bạn xem lại.

Mua hàng

Gói Am Mây+ và các món dâng được bán qua Google Play. Google xử lý việc thanh toán theo chính sách của Google; chúng tôi không nhận và không thấy thông tin thẻ, tài khoản ngân hàng hay địa chỉ của bạn. Ứng dụng chỉ nhận từ Google Play mã giao dịch và thời hạn gói để mở tính năng cho bạn. Bạn huỷ gói trong phần Gói thuê bao của Google Play.

Số liệu sử dụng

Nếu bạn đồng ý trong hộp hỏi lúc mở ứng dụng, ứng dụng gửi số liệu sử dụng ẩn danh qua Google Firebase Analytics: mở ứng dụng bao lâu, dùng tính năng nào (lạy, lần chuỗi, hẹn giờ, thắp hương, mở Am Mây+), loại máy, phiên bản Android, quốc gia ước theo mạng. Firebase gắn các số liệu này với một mã cài đặt ngẫu nhiên, không gắn với tên hay tài khoản của bạn. Chúng tôi dùng số liệu này để biết tính năng nào hữu ích và sửa lỗi; không dùng cho quảng cáo và không bán cho ai. Google lưu số liệu theo chính sách của Google Analytics (mặc định 2 tháng cho số liệu chi tiết). Bạn không đồng ý thì không có gì được gửi; bạn đổi lựa chọn bất cứ lúc nào trong Am Mây+.

Cập nhật nội dung

Ứng dụng định kỳ hỏi máy chủ xem có hình ảnh, âm thanh hay chữ mới không, rồi tự tải về. Lượt hỏi này không kèm thông tin gì về bạn.

Địa chỉ IP và nhật ký

Như mọi kết nối Internet, máy chủ thấy địa chỉ IP của bạn. Chúng tôi dùng địa chỉ này trong lúc bạn đang kết nối để giới hạn số kết nối từ một nơi, nhằm chống phá rối. Máy chủ không ghi nhật ký truy cập cho ứng dụng này. Nhật ký lỗi kỹ thuật có thể chứa địa chỉ IP và tự xoá sau 10 ngày.

Máy chủ do chúng tôi quản lý, đặt tại Singapore. Mọi kết nối đều được mã hoá và đi qua mạng Cloudflare để chống tấn công và tăng tốc.

Trẻ em

Ứng dụng dành cho người từ 13 tuổi trở lên. Ứng dụng không thu thông tin nào nhận ra một người, không có tài khoản và không có trò chuyện.

Xoá dữ liệu

Dữ liệu trên máy: gỡ ứng dụng, hoặc xoá dữ liệu của ứng dụng trong phần cài đặt của điện thoại. Trên trình duyệt, xoá dữ liệu trang. Máy chủ không giữ dữ liệu nào nhận ra bạn: vị trí trong chánh điện xoá ngay khi bạn rời phòng, món dâng tự xoá khi hết thời gian cháy. Số liệu sử dụng ẩn danh: tắt trong Am Mây+; phần đã gửi tự xoá theo thời hạn lưu của Google Analytics, và mã cài đặt ngẫu nhiên đổi mới khi bạn xoá dữ liệu hay cài lại ứng dụng.

Thay đổi

Khi chính sách này thay đổi, chúng tôi cập nhật trang này và ngày hiệu lực ở đầu trang.

Liên hệ

Công ty TNHH Quản lý và Tư vấn Đầu tư Bảo Lâm
Mã số doanh nghiệp: 0318378650
Số C37, đường 30/4, P. Ninh Kiều, TP Cần Thơ, Việt Nam
Email: app@meocam.vn

Privacy Policy

Applies to the Cloud Zen app on Android and its browser version. Effective 30 October 2026.

Summary

Cloud Zen is a 3D temple for quiet sitting, bowing, prayer beads and chanting. The app has no accounts and no advertising. It does not ask for your name, email, phone number, location, contacts or the device's advertising ID. Data leaves your device in four cases, explained below: when you are in the hall with other people; when you light incense or a lamp; when you buy through Google Play; and anonymous usage data, only if you agree.

Data kept on your device

The app keeps on your device your choices (language, sound, reduced motion, reminder times), your practice record (bows, bead rounds and minutes of sitting per day) and the end date of your Cloud Zen+ plan. This data does not leave the device.

Chanting reminders and the end-of-sitting bell are notifications scheduled by your phone itself; they do not go through any server. The app asks for permission to send notifications only when you turn one of these on.

When you save a picture of the temple, it is saved to your device or passed to your phone's own sharing feature, as you choose. The app does not upload pictures to our server.

Sitting with other people

In the main hall you can see other people in the same room. To make this work, while the app is open our server receives:

Others in the room see your little monk with a random name chosen by the server (for example "Gentle Cloud"). There is no text or voice chat. This data is held only in the server's memory while you are in the room and is deleted as soon as you leave or close the app. We do not write it to disk.

Incense and lamps on the altar

When you light incense, a lamp or offer flowers, the server records the room, the kind of offering and the time, so everyone in the room sees it on the altar. Nothing about you is recorded. Offerings are deleted when they burn out (incense after 45 minutes, lamps and flowers after 24 hours). So that one purchase cannot be used twice, the server keeps a one-way hash of the purchase code; it cannot be traced back to the purchase or the buyer.

Gifts for coming to the hall regularly

To give incense, lamps and flowers to people who visit every day, the server records the last day you opened the app and how many days in a row, linked to a one-way hash of the random installation code on your device (no name, email or phone number). Gifts not yet offered are kept for up to 30 days and then deleted; offered gifts are deleted after 30 days. Clearing the app data or reinstalling renews the installation code and starts the count again.

Asking Little Monk

When you send a question to Little Monk Tâm An, it is passed to Anthropic's automatic answer service (United States) to write the answer, which is returned to you. Our server counts your questions by the purchase code of your plan (one-way hashed) or a random installation code, to keep your question allowance. Questions and answers are kept for 30 days for quality review, without any code that identifies who asked, and are then deleted. When you press "Report this answer", that question and answer are sent to us for review, also without any code that identifies you, and kept for 30 days. Please do not include names, phone numbers, addresses or other people's private matters. The app keeps your last 10 questions on your device so you can read them again.

Purchases

Cloud Zen+ and offerings are sold through Google Play. Google handles payment under its own policies; we do not receive or see your card, bank or address details. The app only receives from Google Play the purchase code and plan end date, to unlock features for you. You cancel a plan under Subscriptions in Google Play.

Usage data

If you agree in the question shown when the app opens, the app sends anonymous usage data through Google Firebase Analytics: how long the app is open, which features are used (bowing, beads, timer, incense, Cloud Zen+), device model, Android version and approximate country from the network. Firebase links this data to a random installation code, not to your name or any account. We use it to learn which features help and to fix problems; not for advertising, and we do not sell it. Google keeps the data under Google Analytics retention (2 months for detailed data by default). If you do not agree, nothing is sent; you can change your choice at any time in Cloud Zen+.

Content updates

The app checks our server from time to time for new pictures, sounds or text and downloads them. These checks carry no information about you.

IP addresses and logs

As with any Internet connection, the server sees your IP address. While you are connected we use it to limit the number of connections from one place, to stop abuse. The server keeps no access logs for this app. Technical error logs may contain IP addresses and are deleted automatically after 10 days.

The server is managed by us and located in Singapore. All connections are encrypted and pass through the Cloudflare network for protection and speed.

Children

The app is meant for people aged 13 and over. It collects nothing that identifies a person; there are no accounts and no chat.

Deleting your data

Data on your device: uninstall the app, or clear its data in your device's app settings. In a browser, clear the site data. The server keeps nothing that identifies you: your place in the hall is deleted as soon as you leave, and offerings delete themselves when they burn out. Anonymous usage data: turn it off in Cloud Zen+; what was sent is deleted under Google Analytics retention, and the random installation code is renewed when you clear the app data or reinstall.

Changes

When this policy changes we update this page and the effective date at the top.

Contact

Cong ty TNHH Quan ly va Tu van Dau tu Bao Lam
Business registration number: 0318378650
So C37, Duong 30/4, Phuong Ninh Kieu, Can Tho, Vietnam
Email: app@meocam.vn